Rédaction online

VOISINAGE De la tondeuse le dimanche à la fête au jardin, en passant par le barbecue odorant, nombreux sont les conflits qui peuvent survenir entre voisins. Voici quelques règles à connaître pour… Lire

VÉLOS EN LIBRE-SERVICE En vacances, une escapade de quelques heures est idéale pour découvrir une région. Sur les réseaux romands, une même durée de location peut coûter jusqu’à dix fois plus cher. Lire

TÉMOIGNAGE Les supports de plaque d’immatriculation sans cadre peuvent être contestés lors du contrôle technique du véhicule, comme l’a constaté un lecteur genevois. Lire

TÉMOIGNAGE Depuis octobre 2022, les rentes des veufs ne s’éteignent plus lorsque le dernier enfant atteint 18 ans, pour le plus grand soulagement de notre lecteur Marc Bacchetta. Mais cette mesure est… Lire

Qu’il s’agisse d’un produit défectueux, d’un mauvais service ou de points bonus manquants: si un client de Lidl se plaint sur plaintes.ch ou reklamation.ch (sa version suisse-alémanique), le… Lire

ACHATS EN LIGNE Sur les sites web, les suppléments élevés pour la Suisse sont toujours la règle. L’interdiction du géoblocage n’a rien changé à cette situation. Lire

AUDITION Des vendeurs font la promotion d’appareils auditifs à «tarif zéro» ou «100% remboursés». Ces annonces ne reflètent pas la réalité et la comparaison des prix s’avère difficile. Lire

VOL Les personnes qui conservent de l’argent liquide et des objets de valeur à leur domicile n’ont pas nécessairement besoin d’un coffre-fort. En cas d’effraction, ils sont couverts par l’assurance… Lire

CONTRAT «Je me suis rendu chez un bouquiniste pour me débarrasser de vieux livres avant un déménagement. La vitrine affiche ‘Rachète au kilo, livres d’occasion en bon état’. S’il accepte de reprendre… Lire

TRAVAIL «Je suis employé auprès de deux sociétés différentes. Comment concilier mes vacances, afin de pouvoir voyager cet été?» Lire