6450 clients ont adressé une plainte au service de conciliation des télécommunications (Ombudscom) en 2015, soit un quart de plus qu'en 2014. Les contrats involontairement conclus par téléphone sont…
«Ma mère vient de décéder et je souhaite pouvoir consulter son dossier médical. L’hôpital dans lequel elle a fini ses jours semble réticent à me le transmettre. Puis-je l’exiger?»
Certaines marques paient des célébrités pour diffuser des messages sponsorisés à leurs fans. Sur Youtube, Twitter, Instagram ou encore Facebook, les plus jeunes ne s’en rendent pas forcément compte.…
Lire
«Ma femme et moi-même sommes sur le point de divorcer. Nous avons deux enfants et je me préoccupe de leur sort. Travaillant beaucoup et souvent en déplacement à l’étranger, je pense que c’est leur…
Les véhicules subiront un nouveau cycle d’homologation dès le 1er septembre 2017. Les chiffres de consommation annoncés par les constructeurs seront plus proches de la réalité.
Lire
«J’ai acheté des barres de céréales aux fruits, car l’image sur le paquet était appétissante. Or, en lisant plus précisément la composition du produit, je constate qu’il y a bien plus de sucre que de…
Vers quel opérateur se tourner si on téléphone rarement et sans jouer les prolongations? Même les offres à prépaiement sont chères pour les taiseux.
Lire
L'UE remet à jour la liste noire des compagnies aériennes
La liste des transporteurs aériens faisant l’objet d’une interdiction ou de restrictions d’exploitation dans l’Union européenne (UE) a été mise à jour par la Commission européenne. Elle est valable…
Un soutien financier et d'une prise en charge psychologique devraient être proposés sous peu aux patients atteints d'un mésothéliome, forme de cancer de la plèvre due à l'amiante. Leurs proches…
