ASSURANCE DE BASE Le seul moyen pour économiser sur les primes est de changer de caisse maladie, de franchise ou de modèle d’assurance. Voici comment choisir sur quel levier agir.
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CAISSES MALADIE Au moment de choisir une compagnie d’assurance, le service à la clientèle compte aussi. Selon notre sondage, les assurés de Sympany, Swica et Sanitas sont les mieux lotis à cet égard.
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POUVOIR D’ACHAT En septembre, le montant de notre caddie-type était en légère baisse dans toutes les enseignes. Coop conforte sa troisième position.
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Attention aux mauvaises surprises au décès d’un parent
PRESTATIONS COMPLÉMENTAIRES Depuis 2021, les héritiers des bénéficiaires de prestations complémentaires (AVS/AI) peuvent être tenus d’en restituer une partie à l’Etat. Un de nos lecteurs l’a appris…
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BAGAGES DE CABINE Ils devraient être robustes et imperméables. Notre test montre que la moitié seulement des dix modèles testés possèdent ces qualités. Deux valises sont insatisfaisantes.
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SMARTPHONE Téléphone verrouillé, problème avec une application... Les services à la clientèle dans les magasins des opérateurs ont un prix, pas toujours clairement annoncé.
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A la naissance de sa petite fille, notre lectrice Francine Aeschlimann fait envoyer un bouquet à la maternité à travers l’entreprise LesFleurs.ch. Elle choisit soigneusement sa composition pour cette…
Notre lecteur Serge Melville posède depuis plusieurs années une tondeuse à cheveux Babyliss E770XDE qui le satisfait pleinement. Les années passant, les lames de l’instrument se sont inévitablement…
Le devis était de 2600 fr., la réparation lui coûte 40 fr.
TÉMOIGNAGE Un lecteur devait réparer le système électrique de ses stores. Devis du spécialiste: plus de 2600 fr. Avec un peu d’aide extérieure et l’achat d’une pièce de rechange, il s’en sort à bien…
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INDEMNISATION Quand les horaires ne sont pas respectés, les passagers du rail ont droit à une compensation financière. Les règles varient entre la Suisse et l’Europe.
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