Rédaction online

Bonasavoir

Défaut: passer ou ne pas passer à la caisse?

« Nous avons des fuites d’eau dans notre salle de bain, dues à une fissure dans la cuvette des WC. La régie a fait intervenir un installateur-sanitaire pour régler le problème. Mais elle nous envoie…

Lire
 
Bonasavoir

Entrepôt n’est pas château

Un vigneron a décidé de commercialiser ses produits sous l’appellation «Château X». L’autorité cantonale s’y est opposée, faisant valoir qu’une telle désignation implique que la récolte provienne…

Lire
 
Bonasavoir

Deux poids deux mesures

Un changement de jurisprudence n’a pas pour effet, en règle générale, de modifier une décision déjà en vigueur si elle touche une prestation durable, telle qu’une rente AI. Et une exception ne peut…

Lire
 
Bonasavoir

La sauce caillée de Swisscom prepaid

A propos de notre enquête en ligne du 13.01.16 «Prepaid: la générosité feinte de Swisscom» 

Bravo pour votre article relatif à l’augmentation drastique des tarifs Swisscom prepaid. Peu de…

Lire
 
Bonasavoir

Le couteau contre le gaspillage

A propos de notre article «Hydrater la peau sans l’irriter » (1/16)

On peut éviter d’avoir 10% de produit inutilisable en choisissant des flacons à petit bouchon. Pour les autres emballages qui ont…

Lire
 
Bonasavoir

Electricité vraiment verte?

 

A propos de notre article «Romande énergie vous force toujours
la main» (1/16)

ll serait intéressant de demander à Romande Energie d’où provient l’énergie utilisée pour pomper l’eau du lac Léman…

Lire
 
Bonasavoir

Edito – Le service public, c’est vous!

Vous êtes nombreux, très nombreux, à relever le manque de scrupules dont font preuve des distributeurs, des fournisseurs et d’autres prestataires de services. Vous en lirez quelques démonstrations…

Lire
 
Bonasavoir

Toptip au top

En 2014, Hélène Houlmann et Jean Berger achetaient un canapé ainsi qu’un pouf en cuir de type Africa chez Toptip à Sierre (VS). Coût: 2900 fr. «Mais, lorsque nous avons utilisé le produit d’entretien…

Lire
 
Bonasavoir

Mauvais spray, bon magasin

«J’ai certainement utilisé un spray pour le cuir, alors que les chaussures étaient en matière synthétique», confesse Myriam Vaucher de Courtedoux (JU). Du coup, la paire de souliers rouges achetée…

Lire
 
Bonasavoir

Peut-être en trois jours… ou jamais

Nariola Terzi a commandé une paire de bottes Bailey Bow sur fashionfriends.ch pour l’offrir à Noël. Elle se trouvait dans la rubrique «ventes privées» du site, qui propose des articles de marque à…

Lire