«J’ai déménagé après dix ans dans le même logement, et j’ai abîmé le plan de travail de la cuisine. La gérance l’a fait changer et m’adresse la facture. Dois-je tout payer, dans la mesure où cette…
Entre 1999 et 2014, le nombre d’heures de réclames a presque doublé sur les chaînes publiques de la télévision suisse. En revanche, les revenus publicitaires ont stagné.
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L'Office fédéral de la communication (OFCOM) a rédigé la publication "Petites histoires d'internet" en collaboration avec plusieurs partenaires de la Confédération et des cantons ainsi qu'avec Pro…
«J'ai subi un traitement de racine chez mon dentiste en mai 2010. Or, je reçois la facture seulement maintenant, datée du 18 novembre 2015. N’est-ce pas un peu tardif?»
L’an passé, les cantons romands (BE inclus) ont versé 150 millions de francs aux caisses maladie pour éviter que les assurés n’ayant pas la possibilité de régler leurs primes se retrouvent sans…
«J’habite dans le même immeuble depuis plus de 20 ans. La machine à laver le linge doit aujourd’hui être remplacée et le propriétaire veut mettre ces frais à notre charge. Il s’appuie sur un avenant…
Certaines caisses maladie offrent des réductions de primes aux clients qui peuvent les payer six mois ou un an à l'avance. Les économies peuvent aller jusqu’à 2%.
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«Mon bailleur m’a prévenu de vive voix qu’il entendait augmenter mon loyer dans un futur proche, car il a réalisé des travaux dans l’immeuble. Mon bail se renouvelle d’année en année au 1er avril et…
