Rédaction online

20 millions de bagages s’envolent chaque année
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20 millions de bagages s’envolent chaque année

En 2014, les litiges concernant les bagages perdus lors d’un voyage aérien ont pris l’ascenseur. Pourquoi ? Lire
 
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Prime maladie: les cantons favorisés passent à la caisse

En 2016, les assurés des cantons de BE, UR, OW, NW, GL, SO, BL, SH, AR et JU paieront 48 francs de supplément sur leur prime d’assurance maladie de base. Ceux du canton de Lucerne paieront, eux, 18…

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La redevance pour tous dès 2018-2019

Consécutive au vote du peuple du 14 juin 2015, la généralisation de la redevance radio/TV interviendra entre la mi-2018 et le début 2019. Le montant exact de la facture, qui ne devrait pas dépasser…

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Vendeur aux abonnés absents
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Vendeur aux abonnés absents

«J’ai commandé et payé d’avance un vélo d’appartement d’une valeur de 500 fr. à une entreprise de vente par correspondance basée en Suisse alémanique. Je n’ai jamais reçu la marchandise, bien que la…

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Hausse supplémentaire de l’assurance maladie
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Hausse supplémentaire de l’assurance maladie

Avant même la validation des primes 2016, un projet fédéral plombe les primes des assurances avec une grosse franchise. Lire
 
Pas de remboursement pour acheteurs versatiles
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Pas de remboursement pour acheteurs versatiles

«J’ai acheté, il y a quelques semaines, un gril pour mon balcon. De retour de vacances, je l’ai essayé et, finalement, je le trouve un peu trop gros. Le vendeur ne veut pas le reprendre. En a-t-il le…

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Se cultiver avec Youtube
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Se cultiver avec Youtube

De nombreux vidéastes proposent gratuitement des contenus culturels ou éducatifs sur internet. Histoire, cinéma, sciences: petite sélection. Lire
 
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Assurances maladies : franchises élevées bientôt perdantes

La réforme des franchises présentée cette semaine par le conseiller fédéral Alain Berset désavantage les assurés ayant choisi la franchise la plus élevée, celle à 2500 francs. Le rabais maximal…

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Organisation caritative épinglée pour démarchage téléphonique

Les organisations caritatives se mettent elles aussi au démarchage téléphonique. Une procédure est ouverte à Genève contre une œuvre de bienfaisance pour non-respect de l'astérisque dans l'annuaire.…

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Salmonelles dans les gaufrettes Twin Bar

Les gaufrettes au chocolat Twin Bar, de la marque Schär, contiennent des salmonelles. Un danger pour la santé ne pouvant être exclu, l'OSAV recommande de ne pas en consommer. Le produit a été…

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