Rédaction online

Le service public mal défendu à Berne
Bonasavoir

Le service public mal défendu à Berne

Le Conseil national a sèchement rejeté l’initiative «En faveur du service public». Les intérêts des consommateurs sont restés lettre morte sous la Coupole fédérale, contrairement à ceux des CFF, de La… Lire
 
Liens étroits avec les entreprises publiques
Bonasavoir

Liens étroits avec les entreprises publiques

A y regarder de près, il n’est guère étonnant que les revendications de l’initiative «Pro Service Public» n’aient pas trouvé grâce aux yeux des parlementaires. Car plusieurs d’entre eux entretiennent… Lire
 
Allo, easyJet ? Allo, allo, allo…
Bonasavoir

Allo, easyJet ? Allo, allo, allo…

Un lecteur a dû attendre quatre mois avant que le service client de la compagnie aérienne ne daigne répondre à ses courriels. Lire
 
Bonasavoir

L’appareil photo ressuscité

Il n’y a rien de plus rageant que de partir en voyage sans pouvoir immortaliser son périple en raison d’un appareil photo qui rend l’âme au mauvais moment. Qui plus est, deux mois à peine après…

Lire
 
Bonasavoir

Miroir, mon beau miroir

Les miroirs grossissants éclairés sont hyper pratiques pour se maquiller ou épiler certaines parties du visage. Sauf lorsqu’ils sont cassés, ce qui est arrivé à une lectrice fribourgeoise récemment.…

Lire
 
Bonasavoir

Jeux de mots, jeux de vilains

En août dernier, Philippe Conne, de Genève, reçoit une invitation à retirer un cadeau sans obligation d’achat de la part de la succursale genevoise du magasin Linea C.D, spécialisé en «confort et…

Lire
 
Je ne pars plus, remboursez-moi !
Bonasavoir

Je ne pars plus, remboursez-moi !

A quelles conditions peut-on retourner un billet de train? Dans la plupart des cas, il faut payer une pénalité. Enquête en Suisse et dans les pays voisins. Lire
 
Quand le remède est pire que LAMal
Bonasavoir

Quand le remède est pire que LAMal

Acheter une boîte de 50 comprimés plutôt que deux de 30 relève du bon sens. Et pourtant, la grande peut coûter plus que les deux petites, et pire, ne pas être remboursée par l’assurance de base! Lire
 
Économies sur les cartouches d’encre
Bonasavoir

Économies sur les cartouches d’encre

Si le prix des imprimantes est parfois très bas, celui des recharges d'encre est souvent exorbitant. Pour soulager son budget, il est possible de revendre ses cartouches vides à certains prestataires…

Lire
 
Bonasavoir

Fin des achats hors taxe sur Amazon

Sur les sites web étranger, la TVA n’était pas prélevée pour les achats de moins de
62.50 fr., voire de 199 fr. pour les biens bénéficiant de l’imposition réduite à 2,5% (livres, etc.). Cette mesure…

Lire