Rédaction online

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Chute sans filet

Après une soirée bien arrosée, un individu est tombé d’un balcon situé au troisième étage. Ses amis, présents dans l’appartement, ont trouvé leur compagnon accroché par les mains à l’extérieur du…

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Congédier, c’est pas gagner

Un locataire se voit notifier la résiliation de son bail le jour où il dépose une requête à la Commission de conciliation. Il la conteste en s’appuyant sur l’article 271a al. 1 lit. d du Code des…

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Edito: belle victoire d’étape pour les consommateurs suisses

Neuf ans après un éditorial de Bon à Savoir, qui avait fait réagir Pierre Bonhôte, alors conseiller aux Etats (PS/NE), les consommateurs suisses pourront, eux aussi, se rétracter d’une vente par…

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Bagage à main,  version microscopique
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Bagage à main, version microscopique

Un pantalon, un maillot de bain et quelques chemises. C’est à peu de chose près ce qu’on pourra emporter en cabine avec soi, depuis que l’Association internationale du transport aérien (IATA) a revu…

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Démarchage téléphonique: du mieux!

Les consommateurs devraient bientôt disposer de 14 jours pour se rétracter lors d’une vente conclue par téléphone, comme l’a décidé le Conseil des Etats, le 18 juin dernier. A l’heure actuelle, celui…

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UBS: coûteux bancomats
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UBS: coûteux bancomats

Depuis le 15 juin dernier, les clients d’UBS qui retirent de l’argent dans un bancomat avec leur carte de crédit paient une taxe de 4%, contre 3,5% auparavant. Le coût d’un retrait de 2000 fr. en…

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Les timbres ne se périment pas

Amateur de philatélie, Martin Steib aime particulièrement garnir ses missives de vieux timbres de collection. En mai dernier, il se rend à La Poste de Coppet (VD) pour faire tamponner un envoi composé…

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Apôtre du bien parler
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Apôtre du bien parler

Côté recto? Pure épeautre. Côté verso? 100% blé complet. «Il faudrait savoir!» s’étonne une lectrice de La Neuveville (BE), qui nous a envoyé un sachet de biscottes Darvida. Le fabricant HUG lui a…

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Pour cuisinier méticuleux
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Pour cuisinier méticuleux

«Dans une recette, à quelle quantité de liquide correspond, exactement, une cuillère à soupe?» se demande un lecteur gourmand de Sierre, plongé en pleine préparation pâtissière. Il est vrai qu’il en…

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Cablecom, le client toujours roi?
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Cablecom, le client toujours roi?

Cablecom se vante du haut degré de satisfaction de ses clients. Cela n’empêche pas des couacs irritants, comme en témoignent deux de nos lecteurs. Lire