ACHATS Chaque automne, les soldes envahissent les commerces. D’autant plus lors du Black Friday, cette tradition qui consiste à casser les prix durant une journée. A cette occasion, quels pièges le…
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Voici plus de vingt-cinq ans que Raymond reçoit son pain grillé d’une fameuse silhouette, celle de son grille-pain Jura type 150. Lorsque le ressort de celui-ci le lâche, pas question pour Raymond de…
Qui n’a pas déjà égaré une pièce vitale en démontant un objet? Cette mésaventure s’est récemment produite pour ce lecteur genevois, qui a perdu le bloc d’alimentation de sa lampe Philips Hue.…
Un couple d’abonnés s’est rendu chez Fust pour acheter une télévision d’une valeur de 350 fr. destinée à leur chalet. «Après installation et quelques semaines d’essais infructueux, nous sommes arrivés…
LOCATAIRES Le propriétaire a parfois le droit d’inspecter un appartement, même si ses locataires n’en ont pas très envie. Mais pas à n’importe quelle condition.
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Un produit défectueux, cela peut arriver. Si le client doit annoncer tout de suite le défaut, le vendeur, de son côté, doit proposer des solutions pour honorer la garantie. Deux mois après l’annonce…
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Contaminée par le Covid-19 dans la clinique qui l’emploie, une psychologue s’est vu refuser la prise en charge du cas par l’assurance-accidents de son employeur. Selon la compagnie d’assurance, une…
Une banque a résilié le bail d’un commerce situé dans un immeuble lui appartenant, car elle souhaitait y regrouper trois de ses agences. Des travaux de transformation et de modernisation devaient être…
BAIL «Le bloc désodorisant de mes toilettes s’est accidentellement détaché du bord, et les
a bouchées. La régie me refacture l’intervention du plombier, et ajoute à la note finale des ‘honoraires de…
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