Sommaire

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| Les consommateurs peuvent enfin souffler: la nouvelle Loi sur les télécommunications, en vigueur depuis le 1er avril, devrait réduire les abus. Lire

| Marc Meury ne savait pas qu’il devait contacter un médecin- conseil avant de faire rapatrier sa mère. Visana exigeant le remboursement de la somme allouée pour le rapatriement, l’affaire a fini au tribunal. Lire

| Une lectrice veut faire le voyage Paris-Londres en train Eurostar et contacte plusieurs agences. Surprise! c’est finalement sa fille qui trouve le billet le moins cher. Lire

| De nombreux locataires sont abonnés à l’offre Service Plus de Cablecom, mais son paiement suscite de nombreuses interrogations que l’entreprise se garde bien de clarifier. Lire

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