Signature sans retour
«Un courtier en assurances est venu chez moi, et après une interminable présentation de multiples assurances complémentaires, il m’a fait signer une série de documents. Suis-je engagé à quelque chose?»
75% des lecteurs ont trouvé la bonne réponse.
En matière d’assurances, il n’y a pas de délai de révocation, et une proposition signée lie le client.
Le système de conclusion des contrats d’assurance est un peu particulier, en ce sens que c’est l’assuré potentiel qui adresse à l’assureur une proposition d’assurance. Ensuite, si l’assureur accepte la proposition, le contrat est finalisé. Cela signifie que la personne qui a paraphé de tels documents reste liée et dépend totalement de la décision de l’assureur.
Or certains intermédiaires peu scrupuleux n’hésitent pas à mentir lors de rendez-vous afin d’arracher à leurs victimes des signatures, sous les prétextes les plus invraisemblables (obtenir une offre par exemple).
Et, cerise sur le gâteau, il n’y a pas de délai durant lequel le signataire malheureux peut faire machine arrière.
Conclusion : mieux vaut ne rien signer «à chaud» en matière d’assurances!
Barbara Venditti
