Marguerite Magnin a reçu un courriel envoyé par l’Office fédéral de l’énergie (OFEN) lui annonçant le remboursement d’un prélèvement effectué à double. Surprise, elle l’a envoyé directement à la…
Au fil des années, les documents officiels s’accumulent et finissent par prendre beaucoup de place. Une lectrice vaudoise se demande s’il est nécessaire de garder les originaux quand on prend la peine…
Les grands distributeurs n’indiquent pas toujours les dates d’emballage et de péremption sur les fruits et légumes non transformés vendus sous plastique. «Mais que signifie le code «L-106» qui figure…
«Peut-on encore consommer des pommes de terre ou des oignons qui ont germé?» demande une fidèle lectrice de notre magazine. Selon Kerstin Zuk, collaboratrice spécialisée en alimentation à la Ligue…
En dégustant une tablette de Chocolat au lait extra- fin de la marque Frey vendue à Migros, un lecteur allergique aux fruits à coque ne s’attendait pas y trouver des noisettes. Une fois ses…
Un bon cadeau qui n’est plus bon à rien, c’est frustrant. Alexandre Guignard, d’Ayent (VS) l’a appris à ses dépens en se voyant refuser un coupon de 50 fr. au Garden center Andréfleurs, à Assens (VD).…
Vera Belarbi-Kloser n’a jamais reçu la marchandise qu’elle avait commandée chez Veillon. La maison de vente par correspondance a fait des recherches auprès de La Poste qui démontraient que le colis…
En début d’année, Magali Kobza, de La Chaux-de-Fonds, a fait intervenir un réparateur Miele pour un problème sur son lave-vaisselle. Comme l’appareil avait été acheté en octobre 2012, plus aucune…
C’est sur le site d’Interdiscount qu’Olivier P. Beroud a opté pour un système d’enceintes 5.1 de la marque Sonos d’une valeur de 1929 fr. Il a ajouté à sa commande un pont sans fil (119 fr.) ainsi…
La société Info Jeune prétend offrir de simples conseils aux jeunes qui démarrent dans la vie. Dans les faits, elle tente surtout de leur faire contracter diverses assurances.
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