Vous êtes nombreux, très nombreux, à relever le manque de scrupules dont font preuve des distributeurs, des fournisseurs et d’autres prestataires de services. Vous en lirez quelques démonstrations…
En 2014, Hélène Houlmann et Jean Berger achetaient un canapé ainsi qu’un pouf en cuir de type Africa chez Toptip à Sierre (VS). Coût: 2900 fr. «Mais, lorsque nous avons utilisé le produit d’entretien…
«J’ai certainement utilisé un spray pour le cuir, alors que les chaussures étaient en matière synthétique», confesse Myriam Vaucher de Courtedoux (JU). Du coup, la paire de souliers rouges achetée…
Nariola Terzi a commandé une paire de bottes Bailey Bow sur fashionfriends.ch pour l’offrir à Noël. Elle se trouvait dans la rubrique «ventes privées» du site, qui propose des articles de marque à…
Yves Jeanfavre appréciait son abonnement DSL Infinity jusqu’à ce que Swisscom le remplace par un Vivo S. Un changement que ne goûte guère notre lecteur.
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La Poste facture désormais 240 fr. par an la location de certaines cases postales jusqu’alors gratuites. Le géant jaune répond que ce service reste offert aux clients qui en ont vraiment besoin.
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Depuis le début de l’année, l’huile de palme doit obligatoirement être mentionnée comme telle dans la liste des ingrédients des denrées alimentaires. «En est-il de même pour les autres produits comme…
Une lectrice genevoise découvre, dans le hall principal du Centre commercial Balexert (GE), des articles vendus avec un joli rabais par la boutique Benetton. Le hic: recouvert de marker noir, le prix…
