Une lectrice a accepté de s'affilier à une communauté de joueurs à l’Euro Millions. Euro-Lotto Tipp lui a facturé 498 fr. sa participation pour trois mois! Dans le collimateur de la justice depuis…
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A l’entrée d’un magasin Migros à Lausanne, une pancarte informe: «Les remboursements supérieurs à 10 fr. se feront dorénavant sous forme de carte d’achat.» Procédé qui contrarie une lectrice, car,…
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Nous le répétons dans chaque numéro de Bon à Savoir: agir en consommateurs avertis, c’est comparer les offres. Ce conseil vaut dans tous les domaines, des voyages, aux assurances en passant par…
Notre lecteur Daniel Scheitlin, de Carouge (GE), est déçu et en colère. «Assura vient de m’informer qu’elle ne peut plus prendre en charge deux médicaments prescrits par mon médecin que j’achetais…