Un lecteur de Sierre (VS) nous prouve une nouvelle fois qu’il faut être tenace pour obtenir les compensations prévues par la réglementation européenne en cas de retard ou d’annulation de vol. Le 7…
Les résultats d’une enquête menée sur 11 000 passagers de huit pays, dont nos voisins belges, français et italiens, octroient les meilleurs notes aux compagnies Emirates, Qatar Airways et Turkish…
En complément à notre comparatif des assurances voyages en cas de maladie et d’accident «Bien couvert, même en vacances» (BàS 6/2017), voici le détail des prestations des principaux produits.
Même si elle n’est plus obligatoire depuis le début de l’année, la sonnette reste très utile pour signaler sa présence dans la circulation. Le TCS a testé l’intensité sonore, la facilité…
Jean-Marc Sutterlet, d’Yverdon-les-Bains (VD), achète depuis des années un abonnement général, pour offrir à ses enfants les AG Familia, moins onéreux. Le 12 janvier dernier, il se rend à la gare…
Même lorsqu'ils sont plus lumineux que des phares traditionnels, les dispositifs non fixés à la bicyclette – lampe frontale par exemple – ne sont pas autorisés pour rouler la nuit. Rappel des règles…
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Pour avoir refusé de céder son siège, un passager a été traîné de force hors de l’appareil. Dans pareille situation, quels sont les droits des voyageurs? Découvrez-le avec notre outil d’aide en cas de…
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Litige aérien - Pilotez votre plainte avec notre nouvel outil!
«Litige aérien: pilotez votre plainte», le nouvel outil développé par «Bon à Savoir» permet aux consommateurs de connaître le montant des dédommagements dus et les aide à défendre leurs droits auprès…
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A l’heure des «voyagistes 2.0» qui permettent de tout réserver devant son écran, vaut-il encore la peine de se rendre dans une agence classique? Le point sur la question.
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