Sommaire

| Un tiers seulement des 70 cafés et restaurants romands dans lesquels nous nous sommes rendus ont vérifié à la fois notre pass et notre pièce d’identité. De nombreux tenanciers nous ont confié leur aversion à demander cette dernière. Lire

| Les consommateurs n’ont pas pu passer à côté des tarifs à la hausse et des fermetures à la chaîne d’offices postaux. Doit-on en conclure que les prestations sont plus chères et de moins bonne qualité? La Poste s’en explique à Bon à Savoir. Lire

| Depuis le début de la pandémie, certaines réclamations reviennent régulièrement sur notre plateforme: elles concernent des litiges avec des compagnies aériennes. Les voyageurs sont démunis, et les compagnies restent muettes. Lire

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| On ne parle que de lui depuis le début de la pandémie de Covid-19. Pourtant, il n’est pas nouveau! En 2019 déjà, près de 25% des personnes actives en Suisse en effectuaient, au moins occasionnellement. Quelles règles s’appliquent à cette forme moderne de travail?. Lire