Mode d’emploi pour une baisse de loyer

BAIL Le taux de référence a fléchi d’un quart de point, le 3 mars 2025, pour se fixer à 1.5%. Certains locataires pourront exiger une – légère – baisse. Lire

Tous les articles du numéro 03-2025 de Bon à Savoir, paru le 12 mars 2025

Fausse commande de vin, vraie arnaque

| VENTE PAR TÉLÉPHONE Au bout du fil, un interlocuteur inconnu prétend que vous avez acheté du vin et vous met la pression pour payer: la mésaventure est arrivée à un lecteur. Nos conseils pour ne pas se laisser abuser. Lire

Une seconde vie au meilleur prix

| SMARTPHONES Un téléphone portable peut survivre à une mauvaise chute, même si l’écran devient illisible. Plusieurs enseignes proposent des réparations, avec toutefois de grands écarts de prix. Lire

Les Suisses, grands perdants du streaming

| HOME CINÉMA Netflix, Prime Video, Disney+: les plateformes américaines de streaming plument les consommateurs suisses. Les différences de pouvoir d’achat ne justifient pas de si gros écarts de prix avec les pays voisins. Lire

Des produits de boulangerie importés plein les rayons

| ENQUÊTE La loi oblige les commerces à indiquer par écrit le pays de production des articles de boulangerie vendus en vrac. Constat: Aldi et Lidl importent une grande part de leur assortiment et les commerçants ne respectent pas toujours l’obligation d’informer. Lire

Retraite à la carte… ou presque

| RENTES AVS On peut désormais lever le pied en douceur en prenant sa retraite en plusieurs étapes… à condition que l’employeur accepte de renégocier le contrat. Lire

On ne dit pas oui à tous les gnocchis

| PÂTES Près de la moitié des paquets testés contenaient des résidus de pesticides ou de chlorate, y compris un produit labellisé bio. Heureusement, plusieurs en sont exempts et bon marché! Lire

Bonus web : Comment désactiver Copilot

| Dans le programme de traitement de texte Word, un nouveau symbole apparaît lorsque l’on ouvre un document ou que l’on commence un nouveau paragraphe. Lire

Big Mac, Netflix et l’îlot de cherté

Connaissez-vous l’indice Big Mac? Inventé par le magazine britannique TheEconomist en 1986, ce qui était à l’origine une blague est devenu un sujet d’étude sérieux et un indice bien réel. Lire

Des modèles réduits et efficaces

| Tous les lave-vaisselle n’exécutent pas leur mission à la perfection. Un test mené par nos partenaires de saldo sur huit petits lave-vaisselle indépendants montre que certains modèles laissent des dépôts de marc de café ou des feuilles d’épinards collées aux assiettes. Lire

Les pièges du nouvel horaire CFF

| A priori, relier Lausanne à Sion en train prend 1h05, avec quatre arrêts intermédiaires, à Vevey, Montreux, Aigle et Martigny. Lire

De la pub malgré l’autocollant

| Vous aussi, vous recevez de la publicité non adressée, malgré un autocollant «Non merci, pas de pub»? Ce désagrément agace de nombreux lecteurs. Lire

Royaume-Uni: autorisation de voyage requise

| Vous prévoyez une escapade en direction de Londres? N’oubliez pas d’adapter votre checklist avant le départ. Lire

Ecologiques et efficaces contre la saleté

| NETTOYANTS UNIVERSELS C’est une première dans nos tests, trois produits d’entretien écologiques arrivent en tête. Ils devancent largement des marques connues. Lire

Samsung écoute Bon à Savoir

| GARANTIE Certains articles vendus sur le site de Samsung n’étaient garantis qu’un an. Avec le soutien de Bon à Savoir, un lecteur a fait passer leur couverture à deux ans. Lire

Café insipide et manipulation laborieuse

| CAPSULES RÉUTILISABLES Les dosettes de la marque Cook Concept fonctionnent mal et fâchent leurs utilisateurs. Lire

Les mini machines à laver combattent les taches

| LESSIVE Les petits lave-linge s’adaptent à tous les foyers. Si les deux appareils les moins chers, qui tournent à moins de 60°C, manquent d’efficacité, trois des huit produits testés ont obtenu une bonne note. Lire

Des courses en ligne plus avantageuses chez Aldi

| LIVRAISON À DOMICILE Notre panier d’achats coûte moins cher chez Aldi. Plusieurs produits «premier prix» sont absents de la plateforme en ligne de Migros alors qu’ils sont vendus en magasin. Lire

Salt réclame 1000 fr. pour une résiliation

| TÉLÉPHONIE MOBILE Une lectrice découvre que la qualité du réseau ne sera pas à la hauteur des promesses de l’opérateur et se bat pour faire annuler son contrat. Geneviève Comby Lire

Hacher menu n’est pas à la portée de tous

| MINI-HACHOIRS Certains appareils manuels peinent à hacher finement ou ne sont tout bonnement pas assez solides. Le plus cher obtient la meilleure note. Lire

Une piqûre de rappel salée

| En ouvrant sa boîte mail, Philippe tombe des nues: Salt lui réclame 30 fr. de frais de rappel, pour une facture de… 45. Lire

Zyliss règle tout, sans frais

| «J’ai acquis il y a quelques années une râpe à fromage Zyliss, modèle Classic», nous écrit Claude Schafer-Charrière (FR). Lire

GALAXUS À LA RESCOUSSE DES NOSTALGIQUES

| Digitaliser de vieux films Super 8: le projet d’un lecteur a fait long feu, alors qu’il venait d’acheter un appareil Reflecta chez Galaxus. Lire

Nicotine emballée comme des bonbons

| SACHETS À SUCER Aromatisés, sucrés, les «pouches» sont sans tabac, mais pas sans risques. gc Lire

La mise aux poursuites en 10 questions

| DETTES Une situation financière difficile ou un simple oubli d’une facture dans un coin et l’on peut vite être dépassé par les événements. Nos conseils pour réagir à une mise aux poursuites sans paniquer. Lire

Un souci avec votre opérateur? Il vous répondra sûrement sur plaintes.ch

| Les opérateurs téléphoniques font régulièrement l’objet de réclamations sur notre plateforme. Lire

Microsoft: comment éviter la hausse de prix

| ABONNEMENTS Les tarifs de Word, Excel et Outlook prennent l’ascenseur. Mais il est possible d’échapper aux frais supplémentaires. Thomas Schwendener / gc Lire

Non, les régies n’ont pas cinq ans pour rendre des comptes!

| CHARGES «Je réclame mes décomptes 2022-2023 et 2023-2024 depuis des mois, sans résultat. La gérance prétend qu’elle a cinq ans pour me les faire parvenir. Est-ce qu’elle me mène en bateau?» Lire

Casse au ski

| ASSURANCE «Je me suis cassé la figure lors d’une descente à ski et mes lunettes de vue n’ont pas résisté au choc. Quelle assurance va payer?» Lire

Locataire décédé

| BAIL «Mon beau-père est récemment décédé. Il vivait seul et était locataire d’un grand appartement. Comment résilier son contrat de bail rapidement?» Lire

Garantie ou droit de retour?

| DÉFAUT «J’ai acheté un meuble de bureau. Après l’avoir monté, je constate une énorme marque dans le bois. Je demande un remplacement au vendeur. Celui-ci refuse en indiquant que le droit de retour n’est possible que si l’objet est encore emballé et démonté. Que faire?» Lire

Congé en temps de deuil

| TRAVAIL «Un membre de ma famille est décédé. Puis-je obtenir un congé pour assister aux funérailles?» Lire

Demande de non-divulgation d’une poursuite

Dans cet arrêt, le Tribunal fédéral (TF) se penche sur les conditions d’application d’un article de la Loi sur la poursuite (art. Lire

Conditions pour une résiliation de bail extraordinaire

Pour résilier un bail avec effet immédiat (art. 257f al. 3 CO), il y a des règles strictes à respecter. Lire

ENCEINTES PORTABLES

| Vous cherchez une enceinte portable avec un son plaisant et une solide autonomie pour vos pique-niques et balades? Stiftung Warentest s’est penché sur 18 modèles de moins de 1 kg et six autres allant jusqu’à 2,5 kg. Lire

POÊLES DE CUISSON

| Les poêles antiadhésives ont un atout majeur: elles s’adaptent à tous les types des cuisson. Mais leur revêtement peut contenir des substances dangereuses, ce qui incite à revenir aux ustensiles en matériaux bruts. Lire

TABLETTES À MOINS DE 200 FRANCS

| Surfer sur internet, prendre des photos ou encore regarder des vidéos en streaming… C’est possible grâce à une tablette pour bien moins cher qu’un ordinateur. Lire

PANTALONS DE RANDONNÉE POLYVALENTS

| L’arrivée du printemps annonce la fonte des neiges et le retour des randonnées en montagne. Indispensable pour crapahuter sur les sentiers, un bon pantalon doit être confortable, aéré et imperméable. Lire

Le poisson qui se mord la queue

| Le poisson que l’on mange est-il vraiment bon? On vante volontiers ses vertueux acides gras (les fameux oméga-3), mais n’est-il pas aussi bourré de mercure ou de bisphénol? Et en faisant une grande place au thon, au saumon ou aux crevettes dans une alimentation que l’on souhaite plus équilibrée, ne participe-t-on pas à la destruction des écosystèmes causée par la surpêche? Un coup d’œil au livre «Manger du poisson», petit bouquin facile d’accès, instructif et bien illustré, permet de mieux comprendre ce qui se passe aujourd’hui dans les mers, les océans et dans notre assiette. Lire

Pourquoi on mange vite, mal et trop

| Qu’est-ce qui rend nos en-cas croustillants, nos yoghourts crémeux, nos smoothies brillants? Les ingénieurs de l’industrie agroalimentaire connaissent la réponse: les amidons modifiés. Lire

Factures papier Swisscom: payant, ou gratuit sous condition

| A propos de notre article «Frais injustifiés pour les factures papier» (02/25) Je souhaite apporter une information supplémentaire concernant votre article: vous dites que Swisscom garde le tarif de 2. Lire

Les misères du DAB+

| A propos de notre article «DAB+, une transition aux frais des consommateurs» (12/24) Merci pour votre excellent article. Lire

Une apostrophe à 500 balles

| J’ai enfin décidé de corriger la faute d’orthographe sur mon nom de famille. Après vingt ans à voir mon patronyme charcuté sur les pièces d’identité et autres papiers administratifs, les relevés bancaires, les comptes de réservation sur internet, bref, un peu partout. Lire

Coûteux défaut

Recherche appartement

L’assurance veut accéder au dossier médical complet

Retraité accidenté

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