«Superprof» encaisse trop facilement

SOUTIEN SCOLAIRE Le site Superprof.ch promet de trouver «le professeur parfait». Une lectrice a opté, par deux fois, pour des enseignants finalement indisponibles. La plateforme lui a débité d’office un mois d’abonnement à 59 fr. Lire

Tous les articles du numéro 10-2024 de Bon à Savoir, paru le 02 octobre 2024

Dois-je changer d’assurance? Suivez le guide

| LAMAL Evaluer ses besoins pour l’assurance de base: essentiel pour garder la maîtrise du budget familial. Nos conseils pour s’orienter entre les différentes franchises et modèles alternatifs. Lire

Viande fraîche, Coop 42% plus cher qu’Aldi

| ALIMENTATION Aldi a déclenché une guerre des prix sur la viande au début septembre. Notre comparatif révèle des écarts substantiels dans les rayons: Coop et Migros sont, respectivement, environ 42% et 32% plus chers que les hard discounters. Lire

Une LED bon marché proche de la lumière naturelle

| AMPOULES Aucune des douze diodes à intensité variable testées n’a obtenu de très bons résultats. Certaines n’atteignent pas les indications figurant sur l’emballage. L’ampoule la plus chère est aussi celle qui offre la plus mauvaise qualité d’éclairage. Lire

Qui se cache derrière les marques bon marché

| BIERE Les principaux détaillants suisses vendent de la bière «premier prix» sous leur marque propre. Beaucoup de ces produits proviennent de la même brasserie du canton de Lucerne. Lire

Certains appareils sont déjà obsolètes en magasin

| ÉLECTRONIQUE La longévité d’un téléphone portable dépend aussi de la durée pendant laquelle le fabricant lui fournit des mises à jour. Un pointage de Bon à Savoir montre qu’il existe de grandes différences. Lire

Quand les locataires transforment leur logement

| BAIL Le propriétaire a son mot à dire sur tous les travaux envisagés. Il n’est pas toujours obligé de verser une indemnité à la fin du bail. Silvia Diaz Lire

En dix questions. L’assurance maladie

| SANTÉ Annonce des nouvelles primes, changement de caisse, choix de franchise... C’est le lot des personnes assurées en Suisse, chaque automne. Nos conseils pour s’y retrouver. Catherine Amiguet Lire

Valise de 30 ans remise à neuf

| La Samsonite trentenaire d'une lectrice a mal vécu son dernier voyage: une fermeture en plastique s’est cassée. Lire

Chers transports publics

| Début septembre, Monsieur Prix actionnait le signal d’alarme. Depuis 1990, le coût de la vie a augmenté de 40%. Lire

Un SMS «silencieux» envoyé à votre insu

| SMARTPHONE Votre facture révèle un étrange message payant dont il n’existe aucune trace dans votre téléphone? C’est peut-être lié à un service d’Apple. Lire

Le bio ne vaut guère mieux que le conventionnel

| ÉLEVAGE DE SAUMON Il n’y a pas que dans les élevages conventionnels que les saumons souffrent de parasites et de maladies. Les élevages bio sont aussi touchés, ce qui n’empêche pas Coop et Migros de vendre ces produits. Lire

Tirer, fixer et c’est terminé!

| «J’ai acheté chez Lowa, il y a trois ans, des chaussures de marche avec un système de fermeture rapide très pratique, qui évite de devoir nouer les lacets. Lire

Les hausses après travaux seront plus douloureuses

| C’est un coup dur pour ce couple genevois, dont le loyer grimpe de 905 fr. à 1117 fr. par mois après d’importantes rénovations, à la suite d’une décision du Tribunal fédéral. Lire

Les prix de l’électricité baissent, mais trop peu

| POUVOIR D’ACHAT L’année prochaine, les ménages paieront en moyenne 10% de moins pour leur électricité. Une bonne nouvelle à relativiser, si l’on considère les augmentations des années précédentes et les prix de négoce actuels: les baisses de tarifs de nombreux fournisseurs d’électricité restent insuffisantes. Lire

Papa sous les drapeaux

Une ombre plane sur l’heureux événement prévu à la mi-novembre chez Thibaut (prénom d’emprunt). Lire

Le tabou de la décroissance

| Les JO 2024 sont terminés, mais il n’est pas interdit de se rappeler qu’olympisme et capitalisme partagent la même devise. Lire

Délai pour contester une dette

Dans cet arrêt, le Tribunal fédéral a clarifié un point important sur le délai à respecter pour contester une dette. Lire

Une colocation, pour le meilleur et pour le pire

| LOGEMENT Partager un appartement, c’est économique et ça peut être très sympathique, moyennant quelques précautions pour respecter le cadre légal et vivre en bonne entente. Lire

Déposer son AG et économiser plus de 300 fr.

Vacances à l’étranger ou retraite à la montagne: pensez à allier vos périodes de déconnexion à de précieuses économies. Lire

Les concours en ligne laissent la voie libre au démarchage

Les appels publicitaires des assurances maladie sont une source d’agacement pour les consommateurs. Lire

L’avoir de libre-passage n’est pas une fortune personnelle

Un Vaudois a vu son droit aux prestations complémentaires (PC) refusé, car une demande pour obtenir une rente de sa prévoyance professionnelle était parallèlement en cours. Lire

Pas de pesticides dans les patates bio

| POMMES DE TERRE Notre test a révélé la présence d’un fongicide problématique dans la plupart des tubercules cultivés de manière conventionnelle, y compris labellisés IP-Suisse. Les produits bio et Demeter ne contenaient pas de pesticides. Lire

Trois caisses maladie offrent le meilleur service

| SONDAGE Pour choisir une caisse maladie, le service à la clientèle compte, en parallèle au montant de la prime. Notre enquête auprès des assurés le montre: les meilleures notes reviennent à Swica, Atupri et Visana. Lire

Décès pendant la procédure de divorce

| HÉRITAGE «Je suis séparée de mon époux depuis plus de cinq ans et j’ai introduit seule une requête de divorce. La procédure est encore en cours. Est-ce qu’il recevra quand même une partie de ma fortune si je décède?» Lire

Qui couvre la rechute?

| ASSURANCE «Mon fils, jeune employé, subit une rechute d’un accident survenu pendant l’enfance. Il doit refaire de la physiothérapie. A l’époque, les frais avaient été pris en charge par son assurance maladie de base, sans franchise. Sa franchise actuelle, en tant qu’adulte, est de 2500 fr. Quelle assurance paie?» Lire

Qui paie l’examen complémentaire chez un spécialiste?

| URGENCES Chez Assura, le modèle «médecin de famille» prend en charge les frais d’un examen complémentaire demandé par un service d’urgences. Mais attention aux mauvaises surprises en cas d’erreur de facturation. Lire

L’impasse des puffs

| Plusieurs pays ont déjà franchi le pas. Les puffs y sont bannies. En Suisse, les autorités commencent à se préoccuper de l’impact de ces cigarettes électroniques jetables sur la santé et l’environnement. Lire

Klaxons à répétition

| ROUTE «Je subis régulièrement les klaxons des automobilistes lorsque je conduis à vélo, alors même que je respecte scrupuleusement toutes les règles de la circulation routière. Est-ce qu’ils ont le droit de klaxonner sans juste motif?» Lire

Homegate facture une annonce gratuite

| «Je cherchais à remettre mon appartement et j’ai souhaité profiter de la possibilité de publier une annonce gratuitement sur homegate. Lire

Chaussures de randonnée

| L’automne pointe le bout de son nez, annonçant pluie, feuilles mortes et randonnée. Pour partir en balade les pieds bien équipés, le magazine allemand Outdoor a testé une dizaine de chaussures de marche. Lire

Enceintes sans fil

| Que ce soit pour créer une ambiance détendue ou pour animer un barbecue, les enceintes sans fil se révèlent très pratiques. Lire

Succession des beaux-parents

| PROCHE AIDANTE «Veuve, j’aide régulièrement mes beaux-parents âgés. Au moment de leur décès, est-ce que je ferai partie des héritiers?» Lire

Bouchons d’oreille

| C’est l’accessoire indispensable aux personnes nécessitant le silence pour dormir. Nos confrères de Stifung Warentest ont passé au crible 17 modèles de bouchons d’oreilles, analysant leur isolement phonique, leur confort, l’utilisation, la pollution et s’ils répondaient aux exigences en matière d’étiquetage. Lire

Ordinateurs portables avec fonction IA

| Les ordinateurs portables intègrent désormais des fonctions d’intelligence artificielle. Elles permettent de concevoir des images complexes, de traduire des contenus audio et vidéo en temps réel ou encore de donner à l’ordinateur une mémoire photographique. Lire

Avant de pucer son chat, demander le prix!

Les propriétaires de chats paient-ils trop cher le «puçage» de leur compagnon? Dans de nombreux cas, estime le Surveillant des prix. Lire

Des œufs respectueux des poussins mâles

Interdit dans les pays voisins, le gazage systématique des poussins mâles est encore autorisé en Suisse. Lire

Une commande en cache une autre

| ACHATS «J’ai souscrit une offre d’essai sur internet pour découvrir un livre. Depuis, je reçois régulièrement d’autres publications, avec des factures. Comment faire cesser les envois et les factures? Je voulais juste faire un essai.» Lire

Le meilleur économe est fabriqué en Suisse

| ÉPLUCHEURS Deux ustensiles obtiennent de très bonnes notes en se distinguant par leur finesse de coupe et leur maniabilité. Les économes en forme de couteau sont moins performants. Lire

Recherche appartement

L’assurance veut accéder au dossier médical complet

Retraité accidenté

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Changement d'assurance de base