Le téléphone s’adapte à l’usage des seniors
Tous les articles du numéro 11-2024 de Bon à Savoir, paru le 30 octobre 2024
Les origines des objets du quotidien
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D’où viennent des objets aussi familiers qu’un grille-pain, des essuie-glaces ou un canard en plastique jaune? Et comment ont-ils fait leur entrée dans nos vies? C’est la question que s’est posée David Castello-Lopes.
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Baumes à lèvres
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Les baumes à lèvres font leur retour avec les premiers frimas. Déception: sur 19 articles testés par Que Choisir, le seul à très bien hydrater les lèvres est le produit de la célèbre marque Labello, gagnant du test.
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Un autoradio pour Noël
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En 2015, peu après l’élection de Guy Parmelin, une photo parue dans la presse avait suscité des ricanements: dans la cuisine du conseiller fédéral trônait encore un antique poste de radio des années 1970.
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Coup de pouce de Bon à Savoir
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A propos de notre article «Les bons-cadeaux en dix questions» (12/22)
J’ai récemment voulu utiliser un bon-cadeau de chez GIFI sur lequel il restait 15,50 fr.
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N’oubliez pas les bouchers et les agriculteurs!
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A propos de notre article «Viande fraîche, Coop 42% plus cher que Aldi» (10/24)
Vous mettez en lumière les différences de prix en grandes surfaces.
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Ne pas pousser à la consommation
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A propos de notre article «Viande fraîche, Coop 42%
plus cher que Aldi» (10/24)
Votre comparatif sur la viande revient clairement à encourager les gens à consommer davantage, en indiquant où trouver les prix les plus bas.
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Lutter contre le plastique
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Le plastique est omniprésent. Il envahit nos supermarchés, s’éparpille dans l’environnement, s’entasse dans les poubelles, flotte à la surface des océans et s’infiltre même dans nos organismes sous forme de minuscules particules.
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Mon réfrigérateur a rendu l’âme
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CONSO «Après des années de bons et loyaux services, mon frigo a lâché. J’ai trouvé un nouveau modèle qui correspond parfaitement à mes attentes, mais le vendeur ne veut pas reprendre l’ancien. Puis-je contester son refus?»
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Boire ou décoller, il faut choisir
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AVIATION «Je n’ai pas pu prendre mon vol car le personnel m’a refoulé à l’embarquement. Selon eux, j’étais ivre, donc pas en état de voyager. Puis-je exiger une compensation financière de la compagnie pour refus d’embarquement?»
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Vol à l’auberge
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RESPONSABILITÉ «Lors d’un séjour dans un hôtel en Suisse, je me suis fait voler mon ordinateur portable dans ma chambre. L’hôtelier prétend que ce n’est pas à lui d’assumer la responsabilité de ce larcin. Qu’en est-il?»
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La chasse aux frais cachés
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BAIL «Le bloc désodorisant de mes toilettes s’est accidentellement détaché du bord, et les
a bouchées. La régie me refacture l’intervention du plombier, et ajoute à la note finale des ‘honoraires de gestion’ de 5%. En a-t-elle le droit?»
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Résiliation pour besoin propre
Une banque a résilié le bail d’un commerce situé dans un immeuble lui appartenant, car elle souhaitait y regrouper trois de ses agences.
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Son covid n’est pas une maladie professionnelle
Contaminée par le Covid-19 dans la clinique qui l’emploie, une psychologue s’est vu refuser la prise en charge du cas par l’assurance-accidents de son employeur.
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Quand le vendeur traîne la patte
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Un produit défectueux, cela peut arriver. Si le client doit annoncer tout de suite le défaut, le vendeur, de son côté, doit proposer des solutions pour honorer la garantie. Deux mois après l’annonce d’un défaut par Marie*, DeinDeal n’a toujours pas résolu le problème de manière satisfaisante.
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Chez Fust ça ne fonctionne vraiment pas
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Un couple d’abonnés s’est rendu chez Fust pour acheter une télévision d’une valeur de 350 fr.
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Philips à bloc
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Qui n’a pas déjà égaré une pièce vitale en démontant un objet? Cette mésaventure s’est récemment produite pour ce lecteur genevois, qui a perdu le bloc d’alimentation de sa lampe Philips Hue.
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Les arnaques à l’annuaire courent toujours
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«L’en-tête et le contenu du courrier ne laissaient que peu de chances à mon fils de ne pas se laisser avoir», regrette Marie, une lectrice domiciliée dans le canton de Vaud.
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Bons gestes et produits efficaces
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TRAITEMENT ANTI-POUX Les lotions vendues en Suisse n’ont pas toutes été efficaces, lors d’un test mené en laboratoire. Les experts recommandent de combiner shampoing et peigne spécial.
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La tête dans le sable, pollué
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Il y a cinq ans, Bon à Savoir publiait un test mené à travers la Suisse sur la toxicité chronique à laquelle nous sommes toutes et tous exposés.
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