Rédaction online

Remplacer une carte? Entre 0 et 90 fr. selon la banque
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Remplacer une carte? Entre 0 et 90 fr. selon la banque

PORTE-MONNAIE Il n’est pas rare d’égarer une carte bancaire ou de se la faire pirater sur Internet. Combien coûtent son blocage et son remplacement? Les banques demandent souvent plus de 50 fr., et… Lire
 
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Pas d’argent, pas de poêlons

Un appareil à raclette moderne avec huit poêlons, c’est une bonne centaine de francs au moins chez le fabricant suisse Rotel. Si seule la base des poêlons se gâte avec le temps, au fil de quelques…

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Tu casses un bout, tu paies tout

Michèle Perroud, de Chêne-Bourg (GE), était comblée par sa bouilloire électrique commandée sur le site Galaxus.ch. Malheureusement, peu de temps après l’achat, voilà que le verre de la théière se fend…

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Fermetures remplacées en un éclair

Le mari d’Agnès Vrolixs, de La Chaux-de-Fonds (NE), adore ses «deux vieilles vestes» de la marque Mammut. En forêt, au jardin ou sur le lac, elles l’accompagnent depuis longtemps. Au point que les…

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Colis disparu, facture annulée

Nicole Reynard Gaspoz se réjouissait de recevoir son colis Zalando. Lors de la livraison, l’employé de La Poste ne sonne pas, mais laisse le paquet dans le hall d’entrée de l’immeuble. Cela malgré la…

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Les factures indécentes du 1811
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Les factures indécentes du 1811

TÉLÉPHONIE Utiliser le Service de renseignements téléphoniques de Swisscom peut coûter cher si le client choisit d’être mis en relation avec le numéro demandé. Des lecteurs évoquent des factures de… Lire
 
Le prix des forfaits journaliers a grimpé
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Le prix des forfaits journaliers a grimpé

SKI DE PISTE Acheter son forfait le matin même à la caisse coûte toujours plus cher. En quatre ans, Bon à Savoir a constaté de multiples hausses de tarifs entre 7% et 18%.  Lire
 
Des crevettes fraîches dans l’assiette
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Des crevettes fraîches dans l’assiette

CRUSTACÉS La quasi-totalité des crevettes testées sont d’une fraîcheur irréprochable et ne contiennent pas de bactéries problématiques. Seul le produit M-Budget comporte des germes résistants aux… Lire
 
A quand un comparateur de prix?
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A quand un comparateur de prix?

ESSENCE Contrairement à ses voisins, la Suisse ne dispose pas de comparateur fiable indiquant les stations-service les moins chères. Notre pointage montre qu’un tel système permettrait aux conducteurs… Lire
 
Des boucles sans se prendre la tête
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Des boucles sans se prendre la tête

FERS À FRISER Boucler ses cheveux n’est pas une mince affaire. Cela demande une certaine pratique afin d’obtenir un résultat optimal. Notre test montre que deux fers à friser automatiques forment les… Lire