TÉLÉPHONE MOBILE Les opérateurs virtuels se sont multipliés sur un marché très concurrentiel. Si les offres se ressemblent, elles ne sont pas identiques. Notre comparatif.
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TEMPÉRATURE La limite conseillée était de 5°C maximum pour éviter la prolifération de bactéries. Face à la pénurie d’énergie, les autorités recommandent 6°C, voire 7°C. Ce qu’il faut savoir pour faire…
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Une doudoune, deux ambiances et, surtout, deux prix. Alors qu’une lectrice de Bon à Savoir faisait du shopping à Marin Centre (NE), une veste vendue 89 fr.95 chez C&A lui tape dans l’œil. Au-delà du…
Le site de location de voiture Rentalcars promet un support à sa clientèle dans plus de 40 langues. Des interlocuteurs francophones, certes il y en a. Mais des réponses? Pas toujours. En mars, Didier…
Un aspirateur qui tombe en panne alors qu’il a peu servi: la mésaventure a de quoi rendre furax. D’autant plus quand l’appareil vous a été donné et que vous ne possédez ni facture ni garantie. C’est…
Six ans sont passés depuis que Colette Suter, de Clarens (VD), a fait l’acquisition d’un Kärcher SC3 Premium chez Fust. En septembre, notre lectrice est contrainte de faire réparer son appareil. Elle…
DUVETS Les onze modèles testés présentent tous des défauts: ils ne respirent pas assez, rétrécissent au lavage ou leur contenu ne reste pas en place. Seuls trois édredons ont obtenu une bonne note…
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ÉNERGIE La facture ne cesse d’augmenter pour les ménages. Pourtant, les prix sur le marché baissent depuis plusieurs mois. Si cette tendance se poursuit, les consommateurs devront en bénéficier.
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SOLDES En début d’année, les commerces et leurs sites web multiplient les promotions, mais gare aux tromperies! Nos suggestions pour identifier les véritables bonnes affaires.
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La boutique en ligne Vidaxl.ch, vend de nombreux produits: mobilier, décoration, articles de sport, etc. et elle est régulièrement pointée du doigt par les utilisateurs de plaintes.ch. Notamment par…
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