MOUCHOIRS EN PAPIER Les meilleurs ne sont pas forcément les plus chers: cela s’applique aussi aux mouchoirs en papier. Bon à Savoir a analysé 16 produits. Parmi ceux qualifiés de «très bon» figurent…
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Viande invendue: certains distributeurs montrent l’exemple
«Les distributeurs jettent des milliers de tonnes de viande», titrions-nous dans notre numéro de juillet/août. Nous dénoncions la pratique de la grande distribution de jeter de la viande arrivée à la…
C’est une réclamation peu commune que Françoise a déposée sur notre plateforme plaintes.ch. Plus que l’erreur commise par Migros, c’est surtout la réaction de l’entreprise et son manque de compassion…
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La carte junior enfin disponible sur le Swisspass des parents
TRAINS Depuis février, les cartes juniors et enfants accompagnés prennent la forme d’un Swisspass au nom de l’enfant. L’Alliance Swisspass a enfin remédié au problème.
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Le juge a dit. Licenciements collectifs ou individuels?
Une employée de La Poste a soulevé une question, jusqu’ici laissée ouverte par les juges fédéraux: doit-on comptabiliser de manière globale plusieurs licenciements prononcés dans différents…
Foudroyée, une randonneuse a souffert de lésions passagères (brûlures, ralentissement psychomoteur et désorientation). L’assurance-accident lui a versé des prestations pendant deux ans. La compagnie…
CONTRAT «J’ai signé une nouvelle assurance. Toutefois, le contrat n’indique pas sa durée et le courtier n’arrive pas à me renseigner à ce propos. Puis-je annuler ce contrat?»
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LAMAL «J’aimerais changer d’assurance de base. J’ai entendu dire qu’il y aurait une augmentation des primes en 2023. En signant dès maintenant le contrat, vais-je pouvoir éviter l’augmentation de…
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SERVICES «Une cliente de mon salon d’esthétique a réclamé un rendez-vous immédiat pour un ongle cassé. N’ayant pas de disponibilité le jour même, je lui ai proposé de venir le lendemain. Elle a alors…
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ASSURANCE «Une personne est venue vérifier mon extincteur. Il paraît que ce contrôle se fait tous les trois ans, obligatoirement. J’ai payé une cinquantaine de francs pour ce service. Qu’en est-il…
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