Je me sens mieux. J’ai récemment changé d’abonnement de téléphonie mobile. Rien d’extraordinaire, c’est vrai. D’autant que mon nouvel opérateur, je l’ai choisi pour des raisons de prix et de…
Qui ne connaît pas ce vertige devant le rayonnage d’un supermarché? Des dizaines de références pour un même produit, des linéaires de yaourts ou de jambons préemballés, de chips ou de jus de fruits.…
Difficile de savoir quand, exactement, les salades vendues dans les rayons des grandes surfaces ont été cueillies. Un relevé effectué par nos confrères de saldo, début mars, montre que la date de…
Dernièrement, des clients de Conforama ont été surpris au moment de passer à la caisse. Une publicité affichée dans ses succursales suisses proposait un rabais de 50% sur un canapé d’angle en…
En cas de décès dans un couple en concubinage, le survivant n’a droit à rien si le concubinage n’a pas été annoncé par écrit à l’institution de prévoyance de son partenaire avant son décès. Nous le…
Voiture plus chère à la livraison qu’à la commande
Attendre plusieurs mois avant de recevoir la voiture neuve qu’on a commandée, ça arrive. Se voir signifier que la facture a été majorée pour suivre l’évolution du marché, aussi! Rapportée par nos…
Les fabricants de marques connues fournissent aussi les supermarchés qui vendent les produits sous une marque propre. Si le contenu est fréquemment identique, les prix, eux, varient fortement.
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De nombreux clients de Fust sont sommés de payer des prolongations de garantie pour lesquelles ils n’ont pas signé au moment de l’achat, voire des rappels avec frais. Le détaillant peine à expliquer…
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Edelweiss/Swiss: pour le français, appuyez sur… «Raccrocher»
Les compagnies Swiss et Edelweiss vous font voyager dans le monde entier, mais leurs services à la clientèle ne sont de loin pas polyglottes. C’est ce qu’ont découvert deux lectrices à leurs dépens.
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