Rédaction online

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Quand Axa joue sur les mots

Yvan Margelisch, de Bramois (VS), s’occupe des affaires courantes de sa maman qui, à 84 ans, n’y arrive plus. En février 2023, un conseiller en assurances d’Axa lui envoie, par e-mail, une offre de…

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De l’air pur depuis deux décennies

Alain Moix a, lui aussi, pu éviter de jeter un objet ancien, mais parfaitement réparable. Notre lecteur de Forel (VD) possède un purificateur d’air depuis près de vingt ans. L’appareil fonctionnait…

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En route pour une nouvelle randonnée

«J’ai tordu récemment la partie centrale d’un bâton Leki acheté il y a quinze à vingt ans chez Schaefer Sports, un magasin qui a cessé ses activités en 2010», confie un fidèle abonné de Pully (VD). Ce…

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En dix questions. La résiliation anticipée
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En dix questions. La résiliation anticipée

BAIL Régies qui font la fine bouche, candidats qui se défilent, frais injustifiés: le parcours du locataire peut être jalonné d’obstacles. Connaître ses droits permet de mieux les faire respecter. Lire
 
De l’argent pour capter des assurés
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De l’argent pour capter des assurés

CAISSES MALADIE La CSS et le Groupe Mutuel ont conclu des partenariats avec Coop et Migros pour capter de nouveaux clients contre rémunération. Des opérations marketing qui font grincer des dents. Lire
 
Coop monnaie les données de ses clients
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Coop monnaie les données de ses clients

SUPERCARD L’enseigne de supermarchés vend aux annonceurs des informations sur les comportements d’achat de sa clientèle fidèle. Lire
 
Eviter les mauvaises surprises en trois clics
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Eviter les mauvaises surprises en trois clics

ACHATS EN LIGNE Les commandes peuvent mal se passer, même sur un site suisse. Quelques recherches simples épargnent les problèmes. Lire
 
Pour un cercueil, comptez au minimum 1000 fr.
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Pour un cercueil, comptez au minimum 1000 fr.

OBSÈQUES Le sujet est tabou et le secteur des pompes funèbres peu transparent en matière de prix. Les options sont nombreuses, nous avons cherché les tarifs pour un cercueil simple. Lire
 
Des pesticides à haut risque dans un tiers des pommes testées
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Des pesticides à haut risque dans un tiers des pommes testées

ALIMENTATION Les pommes conventionnelles sont, en grande partie, contaminées par des pesticides. Toutes les pommes bio, en revanche, étaient exemptes de ces produits. Lire
 
Des écrans Samsung à la fissure facile
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Des écrans Samsung à la fissure facile

TÉLÉPHONES PLIABLES Les smartphones Galaxy Z Flip 3 font l’objet de réclamations régulières auprès de Bon à Savoir. Ces lecteurs n’ont pas été remboursés pour ce qui a tout d’un défaut de fabrication.… Lire