AUDITION Des vendeurs font la promotion d’appareils auditifs à «tarif zéro» ou «100% remboursés». Ces annonces ne reflètent pas la réalité et la comparaison des prix s’avère difficile.
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VOL Les personnes qui conservent de l’argent liquide et des objets de valeur à leur domicile n’ont pas nécessairement besoin d’un coffre-fort. En cas d’effraction, ils sont couverts par l’assurance…
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CONTRAT «Je me suis rendu chez un bouquiniste pour me débarrasser de vieux livres avant un déménagement. La vitrine affiche ‘Rachète au kilo, livres d’occasion en bon état’. S’il accepte de reprendre…
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PASSAGERS AÉRIENS «Mon vol a été annulé, mais la compagnie aérienne ne veut pas m’octroyer l’indemnisation forfaitaire sous prétexte qu’il y a eu des circonstances extraordinaires. Qu’est-ce que…
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PRESCRIPTION «Une étude d’avocats m’envoie une facture pour des honoraires, avec sommation de payer dans les dix jours. Je les avais certes consultés pour une affaire, mais il y a plus de six ans! N’y…
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GARANTIE «J’ai acheté un ordinateur pour profiter d’une campagne de promotion. Je n’en avais pas besoin tout de suite et ne l’ai installé que huit mois plus tard. A ce moment, j’ai constaté qu’il ne…
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Une employée licenciée a ouvert une action contre son ex-employeur et exige le paiement d’une indemnité pour congé abusif. Selon la loi, l’employé congédié qui entend demander une semblable indemnité…
Un bénéficiaire de l’aide sociale d’origine étrangère a perçu des avoirs de libre passage s’élevant à 18 400 fr. sans le déclarer aux services sociaux. Condamné en première instance, puis par la Cour…
Le comparatif de Que Choisir a porté sur la qualité audio, le confort et la facilité d’utilisation des écouteurs sans fil, ainsi que l’efficacité du système de réduction de bruit (ANC), qui gomme les…
