ÉLECTRICITÉ Les tarifs grimpent pour la deuxième année de suite. Notre enquête montre à quel point les ménages font les frais de la crise énergétique et pourquoi ils paient trop.
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RESTAURATION Dans plus d’un kebab sur deux de notre échantillon, le nombre de bactéries était supérieur à la valeur limite. Avec, pour potentiel effet, des troubles digestifs.
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VIANDE DE PORC Les grands distributeurs vendent des produits labellisés censés provenir d’élevages respectueux des animaux. Mais est-ce toujours bien le cas? Notre enquête montre que les contrôles…
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ADMINISTRATION Il est devenu courant de devoir payer 25 fr. pour une attestation de domicile dans sa commune. Certains permis de conduire ou de circulation sont aussi surfacturés.
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Sur Temu, de nombreux produits inutilisables ou dangereux!
INTERNET La plateforme en ligne vend toutes sortes de produits à des prix dérisoires. Notre enquête montre qu’il faut s’attendre à de mauvaises surprises.
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Yvan Margelisch, de Bramois (VS), s’occupe des affaires courantes de sa maman qui, à 84 ans, n’y arrive plus. En février 2023, un conseiller en assurances d’Axa lui envoie, par e-mail, une offre de…
Alain Moix a, lui aussi, pu éviter de jeter un objet ancien, mais parfaitement réparable. Notre lecteur de Forel (VD) possède un purificateur d’air depuis près de vingt ans. L’appareil fonctionnait…
«J’ai tordu récemment la partie centrale d’un bâton Leki acheté il y a quinze à vingt ans chez Schaefer Sports, un magasin qui a cessé ses activités en 2010», confie un fidèle abonné de Pully (VD). Ce…
BAIL Régies qui font la fine bouche, candidats qui se défilent, frais injustifiés: le parcours du locataire peut être jalonné d’obstacles. Connaître ses droits permet de mieux les faire respecter.
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