«Je viens de recevoir mon décompte de chauffage et eau chaude. Il contient un poste «salaire chauffeur». Je ne comprends pas ce que cette rubrique vient faire dans mes charges. Puis-je la contester?».…
«Nous avons été cambriolés plusieurs fois ces deux dernières années et notre assurance ménage, qui couvrait les dégâts, a résilié le contrat, tout en proposant une nouvelle offre, plus chère et…
«Au début de l’année, j’ai fait appel à un entrepreneur pour peindre ma cabane de jardin. Les travaux n’ont pourtant jamais été faits, bien que j’aie à plusieurs reprises essayé de relancer l’artisan.…
Une locataire s’est vu notifier, en février 2009, une mise en demeure avec menace de résilier son bail à cause d’un loyer prétendument impayé en juillet 2006. Soutenant que le bailleur avait renoncé à…
En complément à notre test «Des crèmes teintées avec peu de points noirs» (BàS 11/2013)», voici le résumé d'une analyse des composés problématiques de ces BB crèmes réalisée par Öko-Test.
Il n’est pas un numéro de Bon à Savoir qui n’incite les consommateurs à comparer les coûts et, surtout, à veiller au bon rapport qualité-prix des produits et des services. Or, notre enquête sur le…