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Les timbres ne se périment pas

Amateur de philatélie, Martin Steib aime particulièrement garnir ses missives de vieux timbres de collection. En mai dernier, il se rend à La Poste de Coppet (VD) pour faire tamponner un envoi composé…

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Cablecom, le client toujours roi?
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Cablecom, le client toujours roi?

Cablecom se vante du haut degré de satisfaction de ses clients. Cela n’empêche pas des couacs irritants, comme en témoignent deux de nos lecteurs. Lire
 
Gare à la facture qui tue!
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Gare à la facture qui tue!

Malgré le matraquage publicitaire, les frais d’itinérance restent très élevés pour la majorité des consommateurs suisses. Rappel des précautions élémentaires pour ne pas être pris à la gorge, au… Lire
 
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Smartphone cassé, réparation ratée

Au prix où l’on paie son smartphone, il est logique de le faire réparer en cas de pépin. C’est du moins ce qu’a estimé un lecteur vaudois qui avait cassé l’écran de son iPhone. Il l’a donc apporté…

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Sens à distinguer

A propos de l’article «Internet à deux vitesses chez Swisscom» (6/15).

Vous écrivez que «l’abonné surfe sur la toile à une vitesse de 250 Mbit/s dans les deux sens». Mais, sur le site wingo.ch, c’est…

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Appels fixes: Swisscom facture le relevé des communications
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Appels fixes: Swisscom facture le relevé des communications

L’opérateur facture désormais l’envoi du détail des communications téléphoniques. Celui-ci est accessible en ligne. Lire
 
Une montre qui n’a guère d’avance
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Une montre qui n’a guère d’avance

L’Apple Watch est disponible en Suisse dès aujourd’hui. Mais les tests qu’elle a d’ores et déjà subis sont plutôt décevants. Lire
 
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Sécurité internet

Si le web a relié la planète, il a aussi permis aux crapules de diffuser d’innombrables virus, chevaux de Troie et autres vers informatiques. Protégez-Vous a testé quatorze suites de sécurité payantes…

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Edito: connectés ou pas, les consommateurs passent à la caisse

Vous ne souhaitez pas recevoir vos factures en ligne ou opter pour le débit direct (LSV)? Eh bien, payez! Certes, le phénomène n’est pas nouveau, mais il s’amplifie, année après année.

Au rang de ces…

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Digitec agace ses clients
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Digitec agace ses clients

Plusieurs lecteurs nous ont fait part de problèmes de communication ainsi que d’attentes interminables pour des retours de produits sous garantie. Lire