Quiz
Couple indésirable
J’habite un appartement de deux pièces et je suis la seule personne inscrite sur le bail. Mon copain voudrait venir habiter avec moi mais le propriétaire s’y oppose au motif que ce…
C’est tout bon
«J’ai acheté un article dans un magasin, et j’ai changé d’avis. Le commerçant accepte que je le rende, mais il veut me remettre un bon d’achat. Si je préfère du cash, puis-je…
Voyage, voyage (pas)
«Avec des amis, nous avions projeté de partir en croisière cet automne. Les démarches ont été faites auprès d’un voyagiste, mais peu de temps après, nos amis se sont séparés et ont…
Un leasing cher payé
J’ai acheté une voiture en leasing il y a 4 ans et je l’ai rendu il y a un mois. J’avais fait une éraflure sur le pare-choc mais en la rendant, le garagiste ne m’a rien dit. Je…
Quinquas et vacances
«Je viens d’avoir 50 ans. Or, mon employeur refuse de m’octroyer une cinquième semaine de vacances. Est-ce légal?»
Cher quand même
Je vais bientôt louer un appartement dans le canton de Vaud. Le loyer est identique à ce que payait le précédent locataire, mais je le trouve très cher par rapport à d’autres biens…
Une dette imaginaire
Je suis en conflit avec mon frère qui prétend m'avoir prêté 10'000 fr. il y a quelques années. C’est archi-faux et il le sait très bien. Il n’y a d’ailleurs pas de contrat de…
Bagages et dommages
«A notre retour à Genève lors de nos dernières vacances pascales, notre valise presque neuve et que nous n'avions utilisée que pour ce voyage nous a été restituée très endommagée.…
Vente avec ou sans garantie
«Je veux vendre ma voiture mais j’ai peur qu’en cas de pépin, l’acheteur se retourne contre moi, car la garantie est obligatoire. Que faire?»
Ménage sans risque
Y a-t-il un nombre d’heures travaillées mensuelles en dessous desquelles il n’est pas nécessaire de déclarer ma femme de ménage aux différentes assurances sociales ?
Partir un jour, sans retour...
Mon fils est parti du jour au lendemain, quittant femme et enfant pour faire le tour du monde. Aujourd’hui cela fait deux ans qu’il n’est pas revenu et ne donne presque pas de…
Téléphone sans fil mais avec chaînes
«Je dois partir en Australie pour une mission d’environ 6 mois. J’aimerais suspendre mon abonnement de téléphone pour cette période, mais l’opérateur me dit que ce n’est pas…
Factures pas franches
«Après avoir été opéré, j’ai suivi un traitement de physiothérapie entre décembre 2017 et février 2018. Or, l’assureur me compte une deuxième fois la franchise sur mes soins.…
Sitôt dit, sitôt défait
Je me suis intéressée à la location d’un appartement et j’ai signé le bail dans les locaux de la gérance. Quelques heures plus tard, une autre régie m’appelle pour m’informer qu’un…
Un retraité en forme!
Je suis menuisier dans une petite entreprise et je vais avoir 65 ans le mois prochain. Je n'ai pas envie d'arrêter de travailler. Puis-je continuer mon emploi tout en touchant ma…
Dépenses futiles
«Ma fille de 17 ans s’est rendue à une grande foire du manga qui avait lieu pendant le weekend de Pâques à Montreux. Elle y a acheté des figurines et des posters pour près de 100…
Louche recommandé
«J’ai reçu un avis de La Poste pour le retrait d’un recommandé. Comme je ne sais pas de quoi il s’agit, je ne vais pas aller le chercher. Est-ce que je risque quelque chose?»
Ma trop chère place
Je loue une place de parc près de mon lieu de travail, dont le bail est renouvelable de mois en mois, moyennant préavis de 30 jours. Le bailleur, un privé, m’a averti via un mot…
La facture qui monte qui monte
Il y a six mois, j’ai commandé des vêtements chez Vetementssympa.com, mais j’ai oublié de payer la facture de 120 fr. Aujourd’hui, je reçois un rappel où s’ajoutent des frais de…
Allô, y a personne au bout du câble!
«J’ai un abonnement téléphone et internet chez un câblo-opérateur. Depuis quelques temps, internet fonctionne de façon intermittente. Puis-je demander une réduction de ma facture?»
Un appel qui vaut de l’or
«Je paie moins cher mon assurance maladie, en échange de quoi je dois téléphoner à une centrale avant toute consultation médicale. J’ai parfois oublié de le faire et, maintenant,…
Union impossible?
J’aime suivre la vie des stars et j’ai été choqué d’apprendre que Woody Allen ait pu épouser sa fille adoptive. Je me demandais si une telle aberration pourrait se produire en…
Stationnement dépassé, amende salée
Je me suis garée hier matin sur des places payantes. Comme je n’avais pas assez de monnaie, je n’ai payé le parcomètre que pour 1 heure en acceptant le risque de payer une amende…
Do you speak english?
«Je travaille dans une entreprise près de Lausanne. Nous devons suivre des cours de développement personnel, mais tout est en anglais. Mon chef me dit que c’est à moi de m’adapter…
Bail oral, quel préavis?
«Je n’ai jamais eu de bail écrit pour mon appartement et je souhaiterai déménager. On m’a dit que, comme il n’y a pas de contrat, je peux partir quand je veux. Est-ce vrai?»
Jolie trouvaille
J’ai trouvé un smartphone assez récent dans ma rue, visiblement perdu par un passant. Puis-je simplement passer une annonce sur les réseaux sociaux pour retrouver son propriétaire?
Habiter, partir, louer...
Il y a quelques années, mon père nous a fait don de sa maison en se réservant un droit d’habitation afin de pouvoir y vivre jusqu’à sa mort. Or, aujourd’hui, il souhaite partir six…
Déménagement à plus-value
«Nous allons déménager de Sion à Lausanne le mois prochain, ce qui risque d’avoir une répercussion sur nos primes d'assurance maladie. En changeant de caisse, cela nous permettrait…
