Rédaction online

Une resquilleuse avait falsifié une carte journalière des CFF en creusant la date de validité pour la remplacer par une autre, à la main. La compagnie ferroviaire a porté plainte. Motif: obtention…

Un médecin avait prescrit à sa patiente un antibiotique. Celle-ci est décédée le jour même d’un choc allergique lié à la prise de ce médicament. Les proches de la défunte ont reproché au praticien de…

Un rabais de 40% sur la carte journalière des remontées mécaniques, ça ne se refuse pas! Daniel Grandjean à Epalinges (VD) comptait bien profiter de l’offre mise sur pied par Raiffeisen Suisse pour…

C’est un petit alinéa de la loi sur la prévoyance professionnelle, mais il pèse lourd. Quand on retire une partie de son 2^e pilier pour financer un bien immobilier, l’institution de prévoyance exigera…

«J’ai perdu l’étui de recharge de mes écouteurs Sony WF-1000XM3. Comme les écouteurs étaient encore quasiment neufs, j’ai pris contact avec le fabricant pour remplacer uniquement l’élément égaré»,…

«Mon couvercle d’essoreuse Zyliss a fondu en glissant sur une plaque électrique chaude», explique Marie-Claude Kiener, de Savagnier (NE). Le fabricant lui a envoyé une nouvelle pièce gratuitement!…

La valise de Serge Renggli n’était plus sous garantie. Qu’à cela ne tienne, l’entreprise Swiss Bag Compagny de Vouvry (VS) a gracieusement changé une roue cassée. Notre lecteur de Bex (VD) lui adresse…