Rédaction online

La banque a remboursé
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La banque a remboursé

A propos de notre article «Avez-vous payé trop cher votre résiliation anticipée?» (09/21)

A la suite de votre article, j’ai demandé à ma banque la rétrocession du montant perçu. Celle-ci a refusé…

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Sociétaire, mais pas seulement

A propos de notre article «Jusqu’à 92 fr. pour une visite en famille» (12/21)

Vous dites qu’il suffit d’acheter une part sociale à la Raiffeisen, et donc de devenir sociétaire pour bénéficier des…

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Pipi sous la douche

Vous aussi, vous les avez intégrés, ces réflexes du quotidien? Fermer le robinet quand on se brosse les dents? Soupeser ce sachet en plastique, se demander s’il ne faut pas passer à une version en…

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Lois et conso, quoi de neuf en 2022?
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Lois et conso, quoi de neuf en 2022?

Le législateur prend aussi de bonnes résolutions. Pour cette nouvelle année, il nous apporte une Loi sur le contrat d’assurance (LCA), largement remaniée et remise au goût du jour (lire ici).

Pas…

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En lieu et place de fleurs…
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En lieu et place de fleurs…

Les familles endeuillées proposent parfois, dans leur faire-part, de remplacer l’envoi de fleurs par un don auprès d’une fondation. Le geste devenu courant peut s’accompagner de certaines déconvenues.

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En 10 questions. On m’a mis  aux poursuites!
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En 10 questions. On m’a mis aux poursuites!

Plus de 2,6 millions de commandements de payer ont été notifiés en Suisse en 2020. Si vous vivez, un jour, cette mésaventure pas si rare, pas de panique! Des moyens existent pour se défendre contre… Lire
 
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De nouveaux produits fantômes?

Il y a quelques années, nous faisions état d’une pratique étonnante de la part du site de vente Nettoshop. Trois ans plus tard, une lectrice la dénonce de nouveau. Lire
 
PostFinance va introduire une nouvelle carte
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PostFinance va introduire une nouvelle carte

PostFinance ne reste pas inactif face à l’arrivée des nouvelles cartes Mastercard et Visa (lire «Les nouvelles cartes de débit fâchent les PME»). Le bras financier de la Poste va introduire à son tour…

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Gros enjeux, petits progrès
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Gros enjeux, petits progrès

L’avancée des écologistes au Conseil national a donné un nouvel élan à la protection des consommateurs. Les partis de droite sont plus passifs dans ce domaine. Lire
 
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Des clés pour bien choisir

C’est une bonne nouvelle et nous n’allons pas bouder notre plaisir. Le test que nous avons réalisé sur 28 pains de supermarchés – les trois quarts des achats se font dans les grandes surfaces – montre…

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