Les consommateurs sont en colère! Ils n’en peuvent plus des tarifs d’itinérance facturés par leurs opérateurs de téléphonie mobile lorsqu’ils sont à l’étranger ou habitent à proximité d’une frontière.…
Mieux vaut être Américain ou Canadien que Suisse lorsqu’on part en croisière: Nicole Müller l’a constaté en comparant les prix sur le site de la grande compagnie maritime Princess Cruises. Le même…
Depuis le 1er janvier 2015, UPC Cablecom ponctionne 3 fr. pour chaque facture papier envoyée à ses clients, soit le double de ce qu’elle facturait déjà depuis 2011. Une taxe prélevée officiellement…
Offrez 200 fr., recevez-en 50. Alléchée par cette offre de Noël des magasins Esprit, Patrizia Rodio espérait faire plaisir et se faire plaisir. Les conditions indiquaient que l’achat d’une carte…
Appâter le client coûte que coûte. Telle est la devise du commerçant trop empressé. Mais, en matière d’indication des prix, tout n’est pas permis!
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A la suite de l’usurpation de ses nom et prénom, la fille d’une de nos lectrices risque la mise aux poursuites pour deux factures dont elle n’est pas responsable. Comment réagir?
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Du choix du thème à la publication des résultats, il y a une succession d’étapes que vous êtes nombreux à vouloir connaître. Bienvenue dans les coulisses de nos tests!
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Malgré l’intervention de Monsieur Prix, certaines stations continuent d’ajouter une surtaxe pour la carte mains libres de leurs abonnements de ski. Sans la rembourser au terme de la journée!
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