Rédaction online

Qui doit payer la facture de l’ambulance?
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Qui doit payer la facture de l’ambulance?

Les ambulanciers sauvent des vies, mais leur intervention peut coûter cher. Quels sont les tarifs en vigueur dans les différents cantons et que prennent en charge les assurances? Lire
 
Un passage au DAB+ à prix d’or!
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Un passage au DAB+ à prix d’or!

Quelque deux millions de véhicules en Suisse attendent d’être rééquipés pour passer au DAB+. Mais vouloir une bonne réception radio, c’est accepter de laisser entre 400 et 1500 fr. au garage! Très… Lire
 
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La FNAC s’emmêle les pinceaux

Les achats sur internet ne simplifient pas toujours la vie. Jennifer Duriaux à Daillens (VD) a fini par renvoyer à fnac.ch la yaourtière commandée en ligne au début de janvier. Elle avait choisi un…

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Baignade gourmande hors délais

Oublier un bon dans un tiroir, ça peut arriver, mais Yvonne Decrey a quand même eu un pincement au cœur quand elle a retrouvé deux sésames pour une entrée et un repas aux Bains de Lavey échus depuis……

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Généreux fitness

Christine Egger a été ravie de voir son abonnement au fitness Harmony de Denges (VD) prolongé pour la bonne cause. Son époux s’était cassé le bras en décembre 2021 avec, à la clé, un arrêt de travail…

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Le talon d’Achille des tondeuses

Les pièces en plastique sont le point faible des appareils électriques. Sur les tondeuses à cheveux, le guide de coupe se casse facilement, ce qui les rend inutilisables. Deux lectrices confrontées à…

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Ne pas céder devant les remboursements en retard
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Ne pas céder devant les remboursements en retard

Les plaintes s’accumulent devant des retards de remboursement chez Epona pour des frais vétérinaires. Voici comment faire pour obtenir le retour du montant qui vous est dû. Lire
 
Pour parer au pire
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Pour parer au pire

Le système de prévoyance n’est pas sans faille. Les polices «risque pur» offrent une sécurité supplémentaire, moyennant une prime raisonnable. Lire
 
En ligne ou en rayon: où acheter?
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En ligne ou en rayon: où acheter?

Est-il plus avantageux de pousser un vrai caddie ou de remplir un panier virtuel? A Migros, on s’en sort mieux en magasin. Chez Coop, c’était le contraire, lors de notre relevé. Lire
 
Rabais gonflés ou fictifs: la méfiance est de mise!
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Rabais gonflés ou fictifs: la méfiance est de mise!

Une enquête démontre qu’une réduction de prix sur deux n’est pas affichée correctement. Entre les erreurs et les rabais fallacieux, au final, c’est le client qui trinque. Comment ne pas se faire… Lire