Des enseignes comme Hornbach, Landi ou Obi importent une partie de leur stock, alors que cette ressource ne manque pas en Suisse. Son transport par camions depuis les pays de l’Est est un non-sens…
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Les banques remplacent progressivement la Maestro par de nouvelles cartes. Si les clients peuvent désormais faire des achats en ligne, les commerçants sont pénalisés par des frais plus élevés.
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Le marchand de billets en ligne a dû revoir ses méthodes après un procès intenté par le Cirque Knie. Un progrès encourageant, mais pas suffisant pour protéger les consommateurs contre tous les abus.
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«J’ai perdu l’étui de recharge de mes écouteurs Sony WF-1000XM3. Comme les écouteurs étaient encore quasiment neufs, j’ai pris contact avec le fabricant pour remplacer uniquement l’élément égaré»,…
«Mon couvercle d’essoreuse Zyliss a fondu en glissant sur une plaque électrique chaude», explique Marie-Claude Kiener, de Savagnier (NE). Le fabricant lui a envoyé une nouvelle pièce gratuitement!…
La valise de Serge Renggli n’était plus sous garantie. Qu’à cela ne tienne, l’entreprise Swiss Bag Compagny de Vouvry (VS) a gracieusement changé une roue cassée. Notre lecteur de Bex (VD) lui adresse…
Olivier Raffi, de Lausanne, a déposé chez Migros une paire de chaussures de marche Lowa achetée il y a plus de dix ans afin de remplacer un crochet cassé. La réparation, rapide, a été offerte, et les…
Raffaella Saporano, de Lausanne, souhaitait acheter un petit flipper (75 fr.) chez King Jouet pour un cadeau d’anniversaire. La succursale de la capitale vaudoise n’en possédait pas en stock, mais il…
Une pomme qui a sa propre page internet et même un compte Instagram? Vous ne rêvez pas, c’est la Pink Lady. Une néo-variété que l’industrie du fruit propulse au rang de produit de mode qui se paie
au…
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Une seule eau minérale testée contenait des pesticides
Des traces de pesticides ont été détectées dans une seule bouteille d’eau minérale (Volvic) sur les vingt testées par nos collègues alémaniques de K-Tipp. Les 12 échantillons d’eaux minérales suisses…
