«J’ai signé un formulaire d’inscription pour un appartement qui m’intéressait. Il était précisé sur ce document qu’en cas de renonciation à signer le bail, des frais administratifs de 200 fr. me…
«Une de mes factures de téléphonie a traîné au fond d’un tiroir. Je l’ai retrouvée dix jours après son échéance, mais entretemps, l’opérateur m’a envoyé un rappel avec des frais de 20 fr. En a-t-il le…
«J’ai commandé un tapis et payé un acompte. Le bon de commande prévoyait un délai de livraison de six semaines. Or, trois mois ont passé et je n’ai encore rien reçu. Que puis-je faire?»
Un passager des CFF, sous l’influence de l’alcool et de la drogue, a donné un coup de pied dans le tibia d’un contrôleur, après avoir refusé de présenter un titre de transport et quitté abruptement…
X s’est vu notifier des commandements de payer. Elle a bien formé opposition, mais plusieurs semaines après réception, alors que le délai légal n’est que de dix jours. Lorsque l’autorité a refusé de…
Avec un outil à accumulateur, on peut travailler dans les moindres recoins sans être gêné par un fil électrique. Le magazine français Que choisir a testé neuf perceuses sans fil. Conclusion: ce genre…
Gérer les suites d’un accident et connaître les prestations auxquelles on a droit n’est pas évident. Quelques points sur lesquels il faut être attentif.
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«Au travail, je vais avoir un nouveau chef avec lequel je ne suis pas sûr que cela fonctionne, alors que durant cinq ans, mes supérieurs étaient contents de moi. Que puis-je faire?»
