«Ma fille de 16 ans fait un apprentissage de fleuriste. A plusieurs reprises dans l’année, la veille d’événements comme la Saint-Valentin ou la fête des mères, elle doit travailler jusqu’à 22 heures…
«Je me suis inscrite dans une école de langue qui se vantait, dans sa pub, de posséder un certificat de qualité. J’ai découvert que cet établissement n’avait jamais possédé la moindre certification.…
«Je viens d'acheter un vélo d’appartement par correspondance, mais le pédalier est cassé. Le vendeur le remplace si je le lui renvoie, mais il veut que je paie les frais de port. En a-t-il le droit?»
«J’ai inscrit mon fils dans une école privée, et dès le début, cela n’a pas été, au point qu’il n’y est plus allé après seulement une semaine. J’ai déjà payé un trimestre, mais j’aimerais, compte tenu…
«Mon beau-frère m’a demandé de lui prêter 10 000 fr., ce qui est possible. Faut-il vraiment faire un document écrit, ou la confiance suffit-elle en famille?»
« Il y a six ans, j’ai eu un litige avec un voisin qui ne voulait pas tailler ses arbres. J’ai consulté un avocat, qui avait rédigé quelques courriers, sans succès. J'ai alors renoncer à aller plus…
«Mon dentiste est parti à la retraite et un jeune praticien a repris son cabinet. J’aimerais changer, mais je ne sais pas encore chez qui aller. Le nouveau dentiste refuse de me donner mon dossier…
«J’ai réservé, il y a plusieurs mois déjà, un appartement à Verbier en perspective des relâches. Mon employeur m’avait effectivement confirmé ces vacances à la fin de l’année passée. Il m’annonce…
«Mon fils, étudiant, effectue des livraisons pour une chaîne de pharmacies au moyen de son scooter. Il est rémunéré à l’heure, mais est-ce légal qu’il ne reçoive rien pour l’essence?»
«Nous avons acheté une villa sur plan, et maintenant qu’elle est terminée, nous réalisons que les dimensions effectives sont inférieures à ce que nous avions signé. Quels sont nos droits?»
