Conseils juridiques

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Trop jeune pour être veuve

Une femme a quitté son travail afin de s’occuper à 100% de son mari malade. Le couple n’avait pas d’enfants. Au décès de son conjoint, la femme a fait une demande pour une rente de veuve. Cette…

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Un devis reste un devis

Un couple a accepté le devis d’un architecte pour la construction de sa maison. Ce dernier lui a ensuite soumis un décompte détaillé des coûts de l’entreprise. Considérant que la somme dépassait de…

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Les assureurs restent fermes, les consommateurs attendent…

Sous l’insistance de votre agent, vous avez cédé et signé vos polices d’assurances auto, ménage ou responsabilité civile (RC) pour cinq ans, voire même dix ans? Rassurez-vous, vous n’êtes pas un cas…

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Chères petites lettres

A propos de notre conseil juridique «Pars et ne reviens pas» (11/13).

J’ai vécu une histoire similaire en 2001. Dans mon cas, il s’agissait d’un billet avec tarif «HappyHour» de la compagnie Darwin.…

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Montera, montera pas?
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Montera, montera pas?

Serge Dupuis, qui habite dans un immeuble dépourvu d’interphone et de sonnette à l’entrée, a remarqué que le facteur ne venait plus sonner à sa porte pour un courrier recommandé. Il a donc contacté le…

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Garantie de deux ans: pas pour tout

Depuis le 1er janvier 2013, le délai légal de garantie est passé à deux ans en Suisse. Swisscom, Orange et Sunrise offrent désormais une couverture de cette durée pour les produits Apple, contre un an…

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Bureau: comment éviter les risques

Le dernier outil de prévention mis en ligne par la Commission fédérale de coordination pour la sécurité au travail (CFST) présente quelques gestes afin d’améliorer notre sécurité et notre santé au…

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Bulletins à la chaîne

Dans un hôtel, saisir les bulletins de versement à la main est une vraie corvée. D’où l’intérêt d’utiliser un lecteur optique. Daniel Leuenberger, au Sentier, a donc immédiatement réagi quand son…

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Nouveau job: essayé, pas voulu
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Nouveau job: essayé, pas voulu

«Je viens de commencer à travailler comme vendeur dans une grande surface. Mon contrat prévoit un temps d’essai de trois mois. Entre temps, j’ai reçu une réponse positive pour un autre emploi qui…

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Au bout du clic… des frais!
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Au bout du clic… des frais!

«J’ai commandé des vêtements sur internet pour un montant de plus de 200 fr. En plus de frais de dédouanement élevés, la Poste me facture des droits de douane et une taxe d’importation. Est-ce légal?»

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