«Travaillant à plein temps, j’ai de la peine à caser mes rendez-vous de médecin, dentiste, et autres, sur mon temps libre. Or, mon employeur m’oblige à prendre ces heures de consultations médicales en…
«Un courtier est venu chez nous et il m’a fait signer des documents que je n’ai pas très bien compris. Maintenant, j’ai reçu une nouvelle police d’assurance complémentaire. Est-ce que cela m’engage?»
«J’avais réservé deux vols aller-retour pour partir avec mon ami, au début de septembre. Pour des raisons personnelles, il a dû s’y rendre plus tôt, et n’a alors pas utilisé son billet aller. A la fin…
«Au début de l’année, j’ai fait appel à un entrepreneur pour peindre ma cabane de jardin. Les travaux n’ont pourtant jamais été faits, bien que j’aie à plusieurs reprises essayé de relancer l’artisan.…
Une locataire s’est vu notifier, en février 2009, une mise en demeure avec menace de résilier son bail à cause d’un loyer prétendument impayé en juillet 2006. Soutenant que le bailleur avait renoncé à…
Licenciée par l’hôpital X, l’infirmière Solange* a ouvert une action en justice à l’issue de laquelle son ex-patron lui a versé les 30 000 fr. qu’elle réclamait. Peu après le procès, il a été contacté…
«Après avoir fait mes achats chez Sunstore, j’ai découvert que mon nom, mon adresse et mon numéro de téléphone étaient inscrits sur mon ticket de caisse. Quelles en sont les raisons?» nous demande une…
De quels moyens dispose le consommateur lorsque la commande passée sur le net ne lui a jamais été livrée, mais le montant déjà débité de sa carte de crédit? En premier lieu, il doit prévenir…
«Divorcé depuis plusieurs années, je dois payer une pension à mon ex-femme. Or, elle vit depuis quelques mois en concubinage avec un nouvel homme. Suis-je obligé de continuer à lui verser sa rente?»
