Démarchage: enfin une avancée pour les consommateurs, bien que timide...
Le consommateur devrait bientôt disposer de 14 jours pour se rétracter d’une vente conclue par téléphone. Mais une telle protection contre les achats sur internet est toujours absente.
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En Suisse, les marchandises en vrac ou préemballées doivent être vendues selon leur poids net, c’est-à-dire sans l’emballage, ce qui n’est de loin pas toujours le cas. Cette règle connaît aussi…
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«Je me suis fait refouler à l’entrée d’un club, ce week-end, car le videur n’a pas voulu considérer mon abonnement demi-tarif comme document d’identité suffisant. Pourtant, il y a une photo, mon nom…