Conseils juridiques

Transparence dans l’administration: bilan mitigé
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Transparence dans l’administration: bilan mitigé

Les gouvernements et les administrations sont-ils vraiment aussi transparents à l’égard de leurs citoyens qu’ils le prétendent? Les journalistes ne sont en effet pas les seuls habilités à demander des…

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Renoncer à un achat: rarement un droit!
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Renoncer à un achat: rarement un droit!

Un contrat de vente peut être révoqué dans les sept jours, mais dans certaines situations seulement: si la vente a lieu chez soi ou au travail, dans les transports et les lieux publics ou lors de…

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Scies sauteuses

Tout bricoleur qui se respecte doit avoir une scie sauteuse dans sa boîte à outils. Sa polyvalence est bien plus importante que sa puissance, laquelle n’est pas synonyme d’efficacité, relève le…

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L’arme civique des consommateurs

Fidèle à son image d’agitateur parmi les distributeurs helvétiques, Denner a prouvé, une fois encore, les effets positifs de la concurrence. Le 12 août, le discounter a annoncé la couleur: face à la…

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La liste fantôme de l’OFSP
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La liste fantôme de l’OFSP

Eva* est atteinte d’une dégénérescence de la colonne vertébrale. Ce printemps, son neurochirurgien a programmé, pour le 30 août, le remplacement de l’une de ses vertèbres par une prothèse de disque.…

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Ciel, mes coordonnées!

Récemment, un de nos lecteurs a été contacté sur son téléphone mobile par une société de conseil financier, alors qu’il n’avait jamais transmis ses coordonnées à cette entreprise. Peut-il exiger de la…

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Un tire-bouchon à air fait exploser la bouteille
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Un tire-bouchon à air fait exploser la bouteille

L’apéro a très mal commencé pour Pascal Genoud, de Grône (VS). En débouchant sa bouteille de vin à l’aide d’un tire-bouchon à air, celle-ci a explosé dans sa main. Au lieu de tirer le bouchon vers…

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Consommateurs mieux armés

Bonne nouvelle: après de nombreux allers-retours entre le Conseil national et le Conseil des Etats, la nouvelle version de la Loi sur la concurrence déloyale (LCD) a enfin été acceptée. Elle devrait…

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Designer? Oui, mais…
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Designer? Oui, mais…

Dans une publicité diffusée dans la presse, l’Ecole privée Design et Formations propose d’obtenir, par correspondance, un diplôme de «designer en architecture d’intérieur» ou «en graphisme». Cette…

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Pas de paie, pas d’allocs!

Les jeunes mères qui touchent les allocations familiales y ont également droit pendant le congé maternité. En revanche, si elles prolongent cette pause par un congé non payé, les allocations ne sont…

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